Оферта

Российская Федерация,
город Смоленск
Дата: 13.04.2024


Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Ореховской Ирины Геннадьевны (далее – Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) на изложенных ниже условиях любому лицу, желающему приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – «Заказчик»).

Предложение является офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).

В случае, если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Термины и определения в Оферте:

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является внесение Заказчиком оплаты в полном размере за приобретаемые услуги путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг Исполнителю, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, а также что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Ученика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Ученик – несовершеннолетнее лицо, которому непосредственно оказываются услуги по Договору, законным представителем которого является Заказчик, в случае оказания услуг несовершеннолетнему лицу; либо сам Заказчик, в случае если услуги по Договору оказываются непосредственно ему.

Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается Telegram.

Сайт – совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: http://ifunnyschool.ru/

Абонемент – набор услуг Исполнителя, оплачиваемый Заказчиком. Вид, содержание, срок действия и стоимость Абонементов указаны на Сайте.

В случае если по окончании срока действия Абонемента не были проведены все предусмотренные Абонементом занятия (кроме случаев, предусмотренных Договором), Исполнитель направляет материалы по не проведённым занятиям, предназначенные для самостоятельного изучения Заказчиком/Учеником, посредством Мессенджера. Все Услуги в рамках Абонемента в этом случае считаются оказанными и подлежат оплате в полном объеме.

Расписание – даты и время оказания услуг, предусмотренных Договором. Расписание согласуется Сторонами в Мессенджере. Даты и время проведения занятий могут меняться по согласованию Сторон.

Платформа – программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать услуги, предусмотренные Договором. Для целей Договора под платформой понимаются ProgressMe, Zoom либо Miro.

Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Актуальный текст Оферты находится на Сайте.

2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику/Ученику репетиторских услуг по изучению английского языка в соответствии с Расписанием и приобретенным Абонементом путем:

организации и проведения индивидуальных занятий онлайн на Платформе (индивидуальные занятия);

организации и проведения парных занятий онлайн на Платформе (парные занятия);

организации и проведения групповых занятий онлайн на Платформе (групповые занятия);

проверки домашних заданий, выполняемых Заказчиком/Учеником (проверка ДЗ);

консультационной поддержки в групповой беседе Заказчиков/Учеников, созданной Исполнителем в Мессенджере (чат участников);

консультационной поддержки в индивидуальной беседе с Заказчиком/Учеником, созданной Исполнителем в Мессенджере (индивидуальный чат)

(далее – «Услуги», «Услуга»).

2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги Заказчику/Ученику, в соответствии с приобретенной Услугой и на условиях, указанных в настоящей Оферте, на Сайте, а также согласованных Сторонами посредством Мессенджера.

2.3. Стоимость, описание и порядок оказания Услуг указаны в настоящей Оферте и на Сайте.

2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством платформ и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя, в том числе с использованием специального оборудования.

Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и платформам осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика/Ученика, указанных при Акцепте Оферты. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель передает данные Заказчика/Ученика сервисам, через которые происходит оказание Услуг.


2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания срока действия приобретенного Абонемента. Каждое приобретение Абонемента является акцептом последней редакции Оферты, размещенной на Сайте.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Оказание Услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

3.1.1. Услуги по организации и проведению индивидуальных, парных и групповых занятий являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором, считается оказанной в момент:

– окончания занятия в случае присутствия на нем Заказчика/Ученика;

– предоставления Заказчику/Ученику видеозаписи занятия, материалов для самостоятельной работы по пропущенному занятию, а также проверки Исполнителем домашнего задания Заказчика/Ученика в случае отсутствия его на занятии (для групповых занятий).

3.1.2. Услуги по проверке письменных домашних заданий оказываются Исполнителем только в случае их предоставления не позднее, чем за 5 (пять) часов до начала следующего занятия. При направлении выполненных домашних заданий за пределами этого срока или не направлении вовсе, Заказчик утрачивает право на их проверку.

3.1.3. Услуги по проверке домашних заданий признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

3.1.4. Предоставление доступа к чату участников и индивидуальному чату является дополнительной бонусной услугой.

Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату участников и индивидуальному чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.

При несоблюдении внутренних правил чата участников (оскорбления других Учеников/Заказчиков, представителей Исполнителя и/или самого Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.), Ученик может быть исключен из чата участников без возможности восстановления доступа.

При несоблюдении внутренних правил индивидуального чата (оскорбления представителей Исполнителя и/или Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.), предоставление Заказчику/Ученику указанной услуги прекращается.

3.1.5. Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок их устранения. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика/Ученика, не переносятся, и оплата за них не возвращается.

3.2. В случае пропуска Заказчиком/Учеником индивидуального или парного занятия Заказчик (либо сам Ученик) предупреждает Исполнителя о пропуске не позднее, чем за 3 (три) часа до начала занятия посредством Мессенджера.

3.3. При соблюдении срока предупреждения о пропуске индивидуального занятия Исполнитель определяет с Заказчиком/Учеником иное время для проведения занятия в течение текущей календарной недели в рамках срока действия приобретенного Абонемента. Заказчик/Ученик может перенести на условиях, предусмотренных настоящим пунктом, не более 2 (двух) индивидуальных занятий в течение срока действия Абонемента.

3.4. В случае пропуска Заказчиком/Учеником индивидуального занятия и уведомления Исполнителя о пропуске не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала занятия посредством Мессенджера, Заказчик/Ученик посещает следующее по Расписанию занятие, а срок действия Абонемента продлевается на 1 (одно) дополнительное индивидуальное занятие.

3.5. При несоблюдении срока предупреждения о пропуске индивидуального занятия, предусмотренного пунктами 3.2 и 3.4 Договора, в соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата не проведенного индивидуального занятия осуществляется в полном объеме, так как невозможность оказания услуги возникла по вине Ученика/Заказчика.

3.6. В случае отсутствия на парном занятии второго ученика, с Закзачиком/Учеником, пришедшим на занятие, проводится индивидуальное занятие сокращенной продолжительности. Услуга в этом случае считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме эквивалентно стоимости парного занятия.

3.7. В случае отсутствия на парном занятии обоих Заказчиков/Учеников, которые предупредили о пропуске занятия в срок, предусмотренный п.3.2 Договора, и при наличии согласия всех Сторон (обоих Заказчиков/Учеников и Исполнителя) занятие переносится на другое время, определяемое Исполнителем на свое усмотрение с учетом мнения Заказчиков/Учеников в рамках срока действия приобретенного Абонемента.

3.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.

3.9. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по Договору, оформляется только по запросу Заказчика.

3.10. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика/Ученика.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте. Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг по Договору в одностороннем порядке в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком.

Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.

4.2. Оплата Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя (в том числе с использованием сервисов для оплаты, доступных на Сайте) до начала 1 (первого) занятия в рамках приобретаемого Абонемента.

4.3. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.

4.4 Дополнительные бонусные услуги в рамках настоящего Договора предоставляются бесплатно.

4.5 Заказчик может приобрести услуги Исполнителя только в виде Абонемента. В рамках настоящей Оферты разовые занятия приобрести невозможно.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Корректировать содержание занятий в пределах специализации Исполнителя, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность проверки знаний Ученика.
5.1.3. Увеличить продолжительность занятия на время опоздания, если опоздание было допущено самим Исполнителем.


5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику/Ученику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.


5.2.2. Требовать от Заказчика и Ученика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам/Ученикам, представителям Исполнителя, а также к Исполнителю лично.


5.2.3. Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика в этом случае обязательно.


Уведомление при этом может быть как направлено посредством Мессенджера, так и размещено для ознакомления на Сайте.


5.2.4. Изменять по своему усмотрению ПО, с помощью которого оказываются Услуги, предварительно уведомив об этом Заказчика.


5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком при нарушении Заказчиком/Учеником, условий Договора.

5.2.6. Не допускать до занятий Заказчика/Ученика в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя.

5.2.7. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного согласования с Заказчиком, самостоятельно определять их состав и по своему усмотрению распределять между ними работу.

5.2.8. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.


5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Самостоятельно знакомиться с информацией об условиях предоставления Услуг, содержащейся в Оферте и на Сайте.

5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, камерой и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги. Обеспечить указанным оборудованием Ученика.

5.3.3. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.

5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, по запросу Исполнителя.

5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Обеспечить выполнение данных требований Учеником.

5.3.6. Обеспечить присутствие Ученика на занятиях, не допуская опозданий; опоздание Ученика, независимо от продолжительности, не является основанием для переноса занятия и увеличения продолжительности занятия.

5.3.7. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг, обеспечить их соблюдение Учеником:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, представителям Исполнителя и другим Ученикам/Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителям Исполнителя или другим Ученикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя/представителей Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не собирать других Заказчиков и Учеников, а также представителей Исполнителя в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя, и не принимать участие в таких чатах;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителей Исполнителя или других Учеников/Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди представителей Исполнителя, других Заказчиков и Учеников без предварительного согласования с Исполнителем.

5.3.8. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения Услуг по Договору. Обеспечить выполнение данного пункта Учеником

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору.

5.5. Стороны согласовали, что Исполнитель не гарантирует успешное прохождение каких-либо испытаний или экзаменов.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

6.1. Общие положения:

6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.

6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:

данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);
стоимость Услуг;
основания возврата;
реквизиты для перечисления денежных средств.

6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги.

6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков и платежных систем при возврате денежных средств.

6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

6.1.8. В случае оплаты услуг в период действия акций или специальных предложений, которые предусматривали оплату со скидкой, при расторжении Договора возврат оплаченных таким образом денежных средств производится без учета акций и специальных предложений, т.е. при возврате будет считаться, что занятия проводились по стандартной цене.

6.2. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества:

6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.

6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

6.2.3. Субъективное мнение Заказчика/Ученика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.

6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах:

6.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее момента начала оказания Услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.

6.3.2. В случае если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.


6.3.3. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объёму оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.

6.4. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:

6.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

6.4.1.1. В случае невозможности надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика/Ученика.

6.4.1.2. В случае невнесения оплаты за Услуги в установленный срок.

6.4.1.3. В случае невозможности связаться с Заказчиком/Учеником по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трех) календарных дней без дополнительного уведомления.

6.4.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.

7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

7.1. Стороны признают, что все материалы, методики и информация, доступ к которым получает Заказчик/Ученик в процессе оказания Услуг Исполнителем, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и являются объектами авторских прав. Все права на указанные материалы, методики, информацию принадлежат Исполнителю.


7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик и Ученик признают и соглашаются с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках Договора, не переходят к Заказчику/Ученику в процессе передачи материалов. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику/Ученику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику/Ученику, носит конфиденциальный характер и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

7.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик и Ученик обязуются указывать авторство Исполнителя.

7.4. В случае выявления нарушения Заказчиком/Учеником положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Заказчик/Ученик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент, а также выплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей за каждый выявленный случай. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика/Ученика и иных, связанных с ним лиц.

8.2. Заказчик несёт ответственность за все свои действия/действия Ученика самостоятельно.

8.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком/Учеником результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика/Ученика. Никакая информация, материалы и пр., предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика/Ученика, его личностных качеств, качества и скорости освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика/Ученика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования ПО по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.

8.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый установленный случай.

8.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя/Ученика, в том числе контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения либо наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.

9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика/Ученика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, невозможность приобретения необходимого для получения услуги ПО не являются форс-мажорными обстоятельствами.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

10.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.

10.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе Оферты «Реквизиты Исполнителя». Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на приобретение Услуги или в переписке сторон.

10.4. Претензия, направляемая Заказчиком, должна содержать:

фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика;
доводы претензии;
доказательства, подтверждающие доводы претензии.

10.5. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты публикации на Сайте нового текста Оферты, если иной срок не указан Исполнителем при такой публикации. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.

11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Мессенджере считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.4. Уполномоченными адресами электронной почты, аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются:
1. для Исполнителя Telegram +79107215334
2. для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Мессенджере указанные при покупке Услуги, или с помощью которых услуга приобреталась.

11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

11.6. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

11.7. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем

11.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в Мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11.9. Все положения Оферты в отношении Ученика в равной степени распространяются на Заказчика, в случае если последний будет являться непосредственным потребителем услуг по Договору.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель
Ореховская Ирина Геннадьевна
ИНН 6 7 2 9 0 9 3 3 0 0 7 1
ОГРНИП 3 2 3 6 7 3 3 0 0 0 1 3 0 3 1
Электронная почта: ira67orehovskaya@gmail.com
Телефон: +79107215334